Het verschil tussen kennis en wijsheid

We kunnen u vertellen over onze ont-moetingen, maar het zal u nooit het zelfde leren als de ont-moeting zelf. Toch willen we onze kennis en ervaring met u delen in de hoop dat u ver-staat; letterlijk op een andere plek gaat staan om nieuwe inzichten en ervaringen op te doen. We moedigen u aan om uw kennis en ervaring met ons en anderen te delen om de nextpractice in deze wereld te creŽren. …ťn waarvan een ieder kan zeggen: Deze was de moeite waard.

 

Maak kennis met onze ervaring in de volgende gebieden die we regelmatig aanvullen:

Community en business logica

Back2basics download (769kb)
De klant naar binnen en overhead naar buiten.†Frans van der Reep, KPN Studieblad, januari 2003, p3-p5

 

3C, Internet Dynamics and Retail: Towards a new market segmentation? download (65kb)
Niet de branche of grootteklasse van een bedrijf bepaalt†de marktsegmentatie, maar de wijze waarop bedrijven hun klantinteractie vormgeven. Peter van den Heuvel en†Frans van der Reep, European Retail Digest, issue 49, p55-p60

 

Lees meer over community en business logica

Community en innovatie

Vuistregels voor succesvol innoveren download (100kb)
Is succes van innovatie voorspelbaar? Bestaat er zo iets als een businesscase of een standaard berekening voor terugverdientijd voor innovatie?
Frans van der Reep, Overheid innovatief, nr. 6 2006, p32-p33

 

Internet democratiseert innovatie download (65kb)
U moet aanvaarden dat als u iets niet begrijpt dit niet betekent dat degene die het tegen u zegt ongelijk heeft. U moet durven verstaan. En ik bedoel dat letterlijk: ver-staan. Dus anders gaan staan. Zodat u een ander gezichtspunt gaat innemen. Frans van der Reep, Incrowd, nr 10 sept 2006, p19 -† p2

 

Lees meer over community en innovatie

Community en zelfroosteren

From schedule push to reality pull download (100kb)
Organisational hierarchies have become too expensive to sustain, and in many cases their style of coordination is simply no longer necessary. Frans van der Reep, European Retail Digest, issue 48 2005, p33-p37

 

Ketenomkering biedt nieuwe kansen download (65kb)
Een bedrijf moet zo georganiseerd zijn, dat het binnen dat bedrijf iets beter of goedkoper kan organiseren dan de markt. Ben je duurder of slechter georganiseerd dan de markt, dan kun je de tent sluiten. Frans van der Reep, KPN OR interview, mei 2001.

 

Lees meer over community en zelfroosteren

Business Process Management (BPM)

CRG Visualisatie geeft houvast download (187kb)
Sturen op pluriformiteit en het inrichten van een losse flexibele structuur. Hoe organiseert men dit met het oog op synergie, transparantie en kosten? Peter van den Heuvel, Ron van der Lans, Willemien Nagel, Business Process Magazine, nr. 8 dec. 2006, p58 - p61

 

BPM Procespuntanalyse download (273kb)
Designing processes: looking back from the future. Coinmpanies today are in the continuous improvement game - continuously anticipating customer needs at the same time as reducing transaction costs. Frans van der Reep, CSC Research Services Journal, nov. 2002, p55 - p57

 

Lees meer over Business Process Management